Федеральная
компания CRM Agency SMARTER приглашает для реализации проектов контактные
центры из РФ и СНГ.
Требования
к реализации проектов от SMARTER:
- опыт в реализации проектов телемаркетинга и/или направления «Горячие линии»
- возможность обеспечить график работы операторов 09:00-22:00
(по Мск)
- свободное владение операторами
русским языком
- уверенный навык работы операторов с ПК
- необходимость обеспечить заявленные технические требования:
- стабильный интернет канал со скоростью не менее 15 Мбит/сек
- сетевое оборудование (роутер) - mikrotik
RB951UI-2HND либо аналогичное с поддержкой протокола IpSec
- рабочие компьютеры с характеристиками, не ниже следующих:
Windows 7,8,10/ linux
Процессор AMD Athlon II Phenom 1.6 ГГц или Intel Celeron 2 ГГц
Установленная ОЗУ (Оперативная память) от 2 ГБ.
Преимущества
сотрудничества со SMARTER для вас:
- возможность обеспечить проектом до 50 единовременных
операторов
- выделение проекта для работы и предоставление готовых
сценариев диалогов для операторов
- почасовая оплата работы – от 120 рублей в час
- постоянное сопровождение и работа над повышением эффективности обработки
звонков
- обучение ресурсов силами квалифицированных тренеров
- доступ к программному комплексу и телефонии для обработки звонков
- регулярная прослушка и обратная связь по звонкам от
специалистов отдела контроля качества.