Резюме «Интервьюер» в Зернограде

Совершение исходящих звонков по скриптам по клиентской базе. В зависимости от того, что уже имеется у клиента, нужно было предложить клиенту либо пакет интернет + телевидение, либо просто интернет, а также продажа автономных телевизионных приставок, которые способны предоставлять услугу телевидения, используя любой интернет, а не только интернет компании Ростелеком. Также необходимо было предлагать услуги сотовой связи (возможность подключения различных тарифных планов)

Занесение полевых отчетов в электронную базу, организация и проведение промо акций, контроль за работой мерчендайзеров и промоутеров

Интервьюер -проведение опросов специалистов, среди населения, тайный покупатель (полная и частичная занятость). работала интервьюером с 06.2011 -09.2011 03.2012-09.2014, 06.2014-03.2017, 10.2017 по настоящее время.

Проведение опросов в торговых центрах, заполнение анкет клиентов, выдача дисконтных карт, выполнение плана по заполнению анкет.

Разработка обучающих материалов для интервьюеров и супервайзеров исследовательских групп. Подготовка программ исследований, составление раздаточного материала, разработка логистики проекта. Развитие и оценка персонала. Координация проектов. Достижения: выступала координатором и модератором следующих всероссийских маркетинговых проектов: - Сегментация сельскохозяйственных предприятий, выращивающих зерновые культуры; - Исследование проблем выращивания озимой пшеницы в России

Обучение интервьюеров и руководителей социологических групп. Разработка тренингов, составление раздаточного материала, разработка маршрута. Развитие и оценка персонала.

Обучение интервьюеров и руководителей социологических групп. Разработка тренингов, составление раздаточного материала, разработка маршрута. Развитие и оценка персонала.

Разработка программ учебных курсов, разработка учебно-методических комплексов по экономическим дисциплинам и обществознанию. Проведение учебных занятий.

Прием от граждан в залог или на хранение вещей-ценностей. Адекватное оценивание и определение размера суммы под залог. Контроль за соблюдением условий хранения ценных вещей. Работа над учетом, составление ежедневных отчетов по хранению ценностей. Активное участие с вещами, которые не котируются и не востребованы. Изучение спроса граждан на услуги ломбардов. Так же продажа ювелирных изделий.

- Поиск и выявление потенциальных предприятий-партнеров, дистрибьютеров, компаний-заказчиков и т.д., для создания в дальнейшем дилерских сетей, и прямых/ косвенных продаж, по разным проектам. - Поиск и нахождение контактов определенных представителей, сотрудников, руководителей, учредителей и т.п. интересующих предприятий, с целью выявления ЛПР, путем холодных звонков и сбора информации, в т.ч. с помощью анализа, проверок баз данных, специальных порталов, документов и прочих источников в интернете, по искомым компаниям, юр. и физ. лицам. - Установления контакта с ЛПР - начальные переговоры: знакомство, первичная презентация и т.д. в плоть до договоренности о последующих переговорах по скайпу и на личной встречи. - Выполнение KPI по поставленным параметрам и задачам. - Составление и ведение нескольких вариантов клиентских баз (Еxel \ Bitrix). - Формирование лидов, а также передача контактных и прочих данных в дирекцию отдела продаж (руководству), и техническим специалистам, для проведения ими дальнейших переговоров. - Телефонные переговоры (холодные \ теплые звонки): поиск ЛПР, установление контакта, выявление потребностей, обсуждение совместных вариантов возможного сотрудничества, участие в дальнейших переговорах, прием заявок, поиск и переговоры по аренде территорий. - Составление и отправка коммерческих предложений. - Взаимодействие с техническими отделами по подготовке технико-коммерческих писем и предложений. - Назначение и проведение встреч, презентаций в своем регионе. - Участие в командировках. - Ведение отчетов. Достижения: - Нахождения выходов на руководства крупных предприятий (ТД "Браер", Базел Аэро" и многие другие), и как результат: получение заказов / установление партнерских отношений с крупными дилерскими сетями. - Получение заказа, стоимостью до 1 000 000р., для Московского Метрополитена (проект по освещению). - Создание и развитие большой, рабочей клиентской базы, с 0...

- Поиск и выявление потенциальных предприятий-партнеров, дистрибьютеров, компаний-заказчиков и т.д., для создания в дальнейшем дилерских сетей, и прямых/ косвенных продаж, по разным проектам. - Поиск и нахождение контактов определенных представителей, сотрудников, руководителей, учредителей и т.п. интересующих предприятий, с целью выявления ЛПР, путем холодных звонков и сбора информации, в т.ч. с помощью анализа, проверок баз данных, специальных порталов, документов и прочих источников в интернете, по искомым компаниям, юр. и физ. лицам. - Установления контакта с ЛПР - начальные переговоры: знакомство, первичная презентация и т.д. в плоть до договоренности о последующих переговорах по скайпу и на личной встречи. - Выполнение KPI по поставленным параметрам и задачам. - Составление и ведение нескольких вариантов клиентских баз (Еxel \ Bitrix). - Формирование лидов, а также передача контактных и прочих данных в дирекцию отдела продаж (руководству), и техническим специалистам, для проведения ими дальнейших переговоров. - Телефонные переговоры (холодные \ теплые звонки): поиск ЛПР, установление контакта, выявление потребностей, обсуждение совместных вариантов возможного сотрудничества, участие в дальнейших переговорах, прием заявок, поиск и переговоры по аренде территорий. - Составление и отправка коммерческих предложений. - Взаимодействие с техническими отделами по подготовке технико-коммерческих писем и предложений. - Назначение и проведение встреч, презентаций в своем регионе. - Участие в командировках. - Ведение отчетов. Достижения: - Нахождения выходов на руководства крупных предприятий (ТД "Браер", Базел Аэро" и многие другие), и как результат: получение заказов / установление партнерских отношений с крупными дилерскими сетями. - Получение заказа, стоимостью до 1 000 000р., для Московского Метрополитена (проект по освещению). - Создание и развитие большой, рабочей клиентской базы, с 0...

- Поиск и выявление потенциальных предприятий-партнеров, дистрибьютеров, компаний-заказчиков и т.д., для создания в дальнейшем дилерских сетей, и прямых/ косвенных продаж, по разным проектам. - Поиск и нахождение контактов определенных представителей, сотрудников, руководителей, учредителей и т.п. интересующих предприятий, с целью выявления ЛПР, путем холодных звонков и сбора информации, в т.ч. с помощью анализа, проверок баз данных, специальных порталов, документов и прочих источников в интернете, по искомым компаниям, юр. и физ. лицам. - Установления контакта с ЛПР - начальные переговоры: знакомство, первичная презентация и т.д. в плоть до договоренности о последующих переговорах по скайпу и на личной встречи. - Выполнение KPI по поставленным параметрам и задачам. - Составление и ведение нескольких вариантов клиентских баз (Еxel \ Bitrix). - Формирование лидов, а также передача контактных и прочих данных в дирекцию отдела продаж (руководству), и техническим специалистам, для проведения ими дальнейших переговоров. - Телефонные переговоры (холодные \ теплые звонки): поиск ЛПР, установление контакта, выявление потребностей, обсуждение совместных вариантов возможного сотрудничества, участие в дальнейших переговорах, прием заявок, поиск и переговоры по аренде территорий. - Составление и отправка коммерческих предложений. - Взаимодействие с техническими отделами по подготовке технико-коммерческих писем и предложений. - Назначение и проведение встреч, презентаций в своем регионе. - Участие в командировках. - Ведение отчетов. Достижения: - Нахождения выходов на руководства крупных предприятий (ТД "Браер", Базел Аэро" и многие другие), и как результат: получение заказов / установление партнерских отношений с крупными дилерскими сетями. - Получение заказа, стоимостью до 1 000 000р., для Московского Метрополитена (проект по освещению). - Создание и развитие большой, рабочей клиентской базы, с 0...

- Поиск и выявление потенциальных предприятий-партнеров, дистрибьютеров, компаний-заказчиков и т.д., для создания в дальнейшем дилерских сетей, и прямых/ косвенных продаж, по разным проектам. - Поиск и нахождение контактов определенных представителей, сотрудников, руководителей, учредителей и т.п. интересующих предприятий, с целью выявления ЛПР, путем холодных звонков и сбора информации, в т.ч. с помощью анализа, проверок баз данных, специальных порталов, документов и прочих источников в интернете, по искомым компаниям, юр. и физ. лицам. - Установления контакта с ЛПР - начальные переговоры: знакомство, первичная презентация и т.д. в плоть до договоренности о последующих переговорах по скайпу и на личной встречи. - Выполнение KPI по поставленным параметрам и задачам. - Составление и ведение нескольких вариантов клиентских баз (Еxel \ Bitrix). - Формирование лидов, а также передача контактных и прочих данных в дирекцию отдела продаж (руководству), и техническим специалистам, для проведения ими дальнейших переговоров. - Телефонные переговоры (холодные \ теплые звонки): поиск ЛПР, установление контакта, выявление потребностей, обсуждение совместных вариантов возможного сотрудничества, участие в дальнейших переговорах, прием заявок, поиск и переговоры по аренде территорий. - Составление и отправка коммерческих предложений. - Взаимодействие с техническими отделами по подготовке технико-коммерческих писем и предложений. - Назначение и проведение встреч, презентаций в своем регионе. - Участие в командировках. - Ведение отчетов. Достижения: - Нахождения выходов на руководства крупных предприятий (ТД "Браер", Базел Аэро" и многие другие), и как результат: получение заказов / установление партнерских отношений с крупными дилерскими сетями. - Получение заказа, стоимостью до 1 000 000р., для Московского Метрополитена (проект по освещению). - Создание и развитие большой, рабочей клиентской базы, с 0...

Обязанности: ввод данных анкетного опроса в таблицу MS Office Excel.

- Составление проектов нотариальных документов, копий; - Составление гражданско-правовых договоров; - Работа с наследственными делами; - Ведение реестров и делопроизводства.

Стартап проекта, формирование инфраструктуры филиала в заданных параметра на территории г. Ростова-на-Дону, формирование команды продаж, максимизация охвата пользовательской аудитории, реализация поставленного плана продаж на регион. Ежемесячное увеличение оборотов. Ключевые тэги-продажи, обучение, менеджмент, документоведение. Ключевой продукт-комплексное развитие коммерческих веб-представительств на рынке Ростова и области, вывод клиентских веб-ресурсов на заданные показатели продаж.

Стратегическое и оперативное управление (начинал в компании с позиции маркетолога, работал руководителем отдела продаж, экономической безопасности)

Правление коллективом: подбор, адаптация и обучение сотрудников, разработка тренингов, проведение инструктажей для персонала под различные исследовательские проекты Руководство маркетинговыми исследовательскими проектами для бизнеса (портрет покупателя, поведение покупателей на рынке жилой недвижимости, анализ рынков недвижимости) Руководство исследовательскими проектами для органов власти Успешно исполнял обязанности директора обособленного подразделения ВЦИОМ филиала по ЮФО Подготовка инструментария исследовательских проектов любых типов, (качественного и количественного социологических исследований) Ведение документооборота по исследовательским проектам, контроль дебиторской задолженности Подготовка аналитических и презентационных отчетов, представление заказчику Организация и модерирование фокус-групп Проведение экспертизы материалов социологических и маркетинговых исследований Рабочие командировки в ЮФО и СКФО (Ростовская область, Краснодарский край, Кабардино-Балкария, Дагестан) Достижения: * За время работы подготовил более 35 информационно-аналитических бюллетеней, более 40 наименований аналитических материалов - отчетов и записок (есть портфолио), подготовил более 120 презентаций * Разработал 150 программ качественных и количественных исследований вместе с инструментарием - анкеты, гайды глубинных интервью, гайды фокус-групп (покупатели жилья на первичном рынке недвижимости эконом-класса), анкеты экспертных опросов (высшее образование, избирательная система) * Создал устойчивую функционирующую систему рекрута и подбора кадров (студентов ЮФУ, обучающихся по направлению "Социология") для исследовательских проектов ВЦИОМ-Юг, в частности в мега-опросе ВЦИОМ-Юг под моим руководством с 2012 года приняли участие в работе более 70 человек (могу предоставить для рекомендаций), в свою очередь определенная часть из них не менее 10% работает в исследовательской сфере или смежных отраслях (маркетинг) * Предложил и внедрил новые требования к содержанию аналитических материалов * Разработал и внедрил новые требования к подготовке аналитических материалов по социологическим исследованиям по заказу Правительства Ростовской области: дизайн, единый стиль, концепция и цветовая гамма Личная рекомендация от директора филиала ВЦИОМ-Юг

Подбор персонала, найм и адаптация, формирование кадрового резерва, формирование и размещение вакансий

Обязанности: Построение бизнес процессов в компании, разработка плана действий по построению бизнеса и интеграции его в бизнес головной компании. Планирование продаж на территории. Ведение ключевых клиентов, поиск новых клиентов. Контроль и работа с дебиторской задолженностью. Отслеживание ситуации на рынке: представленности, действий конкурентов. Разработка предложений и контроль выполнения промо активностей. Организация и руководство работой всех подразделений компании. Достижения: Организована работа склада, доставки и продаж, розницы. Определена стратегия развития компании. Разработан и внедрен план действий по оздоровлению компании. Начата работа с регионом Крым. Оптимизированы расходы, что дало экономию расходов 25%. Построена система продаж и дистрибуции.

Обязанности: Построение бизнес процессов в компании, разработка плана действий по построению бизнеса и интеграции его в бизнес головной компании. Планирование продаж на территории. Ведение ключевых клиентов, поиск новых клиентов. Контроль и работа с дебиторской задолженностью. Отслеживание ситуации на рынке: представленности, действий конкурентов. Разработка предложений и контроль выполнения промо активностей. Организация и руководство работой всех подразделений компании. Достижения: Организована работа склада, доставки и продаж, розницы. Определена стратегия развития компании. Разработан и внедрен план действий по оздоровлению компании. Начата работа с регионом Крым. Оптимизированы расходы, что дало экономию расходов 25%. Построена система продаж и дистрибуции.

Обязанности: Построение бизнес процессов в компании, разработка плана действий по построению бизнеса и интеграции его в бизнес головной компании. Планирование продаж на территории. Ведение ключевых клиентов, поиск новых клиентов. Контроль и работа с дебиторской задолженностью. Отслеживание ситуации на рынке: представленности, действий конкурентов. Разработка предложений и контроль выполнения промо активностей. Организация и руководство работой всех подразделений компании. Достижения: Организована работа склада, доставки и продаж, розницы. Определена стратегия развития компании. Разработан и внедрен план действий по оздоровлению компании. Начата работа с регионом Крым. Оптимизированы расходы, что дало экономию расходов 25%. Построена система продаж и дистрибуции.