Обязанности:
Мониторинг проблемной задолженности, обеспечение максимального погашения просроченной задолженности по кредитам физических лиц на поздних сроках задолженности, проведение реструктуризации. Ведение телефонных переговоров с проблемными заемщиками с целью взыскания просроченной задолженности на основе плановых показателей. Работа по страховым событиям. Консультации клиентов по вопросам платежей, начисления процентов, образования просроченной задолженности, мотивация на оплату.
С октября 2014г. (в должности Ст.специалиста Экспертного отдела) - проверка торговых организаций на наличие компрометирующих сведений в отношении руководителей, учредителей и сотрудников, привлекаемых к работе с клиентами Банка в рамках программы потребительского кредитования и других программ, составление служебных записок по результатам работы. Включение/отключение возможности проведения авторизации по торговой точке, установление / изменение состояния, приоритетов продуктов Банка.